新婚旅行でサッカー観戦を楽しむコツ【ハネムーンS】

イタリア・ローマのチケット代行サービス「RomanTickets」東村さんにインタビュー！

絶対人気は、「インテル」「ミラン」

チケットって、対戦カードによって価格が違いますよね？

はい。人気のカードは、同じスタジアムの席でも価格が変わってきます。

セリエＡでは、インテルの長友選手、ACミランの本田選手と日本人の活躍も目立ちますが。

ACミランvsインテルのミラノダービー

現在はミラノが本拠地のF.C.Internazionale Milano（通称インテル）で長友選手が活躍してますので、インテル主催の試合は常に人気がございます。

また、1月に本田選手が　やはり本拠地がミラノにあるACミランに移籍しますので、2014年5月4日を予定しておりますミランvsインテルのダービー戦は、大変魅力的なイベントになると思います。

今の、人気チケットはどれですか？

スーペルコッパ・イタリアーナ2013

ミランvsインテルのダービー戦は常に人気がありますが、ACミランの試合は全て人気があります。
その他イタリアでは、ユヴェントスやナポリも日本人のお客様から大変高い人気を集めております。

試合開始日は、必ず、自分で直前に確認を

通常は何曜日に開催されている？

通常は週末の土日に開催されるのですが、たとえばセリエAでは、今年から試験的に平日の試合日程も組まれております。
そのため、お客様の余裕を持ったご旅行のスケジュールが必要かと思います。

チケットを手に入れるのに必要なものは？

ASローマvsユヴェントスのチケット

イタリアのサッカーチケット手配のみ、必要なものがございます。
まず、観戦者様のお名前（パスポート記載通り。パスポートが旧姓のままなら旧姓で）と生年月日が必要です。

場合によりパスポートコピーをご請求させて頂くことがございます。その場合は、パスポートの顔写真が付いたページをスキャンされたものまたは、携帯電話等のカメラで画像を撮って頂いたものでも構いませんので、こちらへお送り頂きますようお願い致します。

チケット販売会社によっては、受け渡しでドラブルも

チケットを取った後、注意すべきことは？

チャンピオンズリーグ等の理由で、試合の日程が変わることです。
試合日程が確定するのは、およそ試合開催予定日の1週間前頃です。

変更がある場合は、試合予定日を1日～2日前後すると考えて下さい。大幅に変更することはございません。
お客様名義でチケット手配が進められる為、一度ご注文頂いたチケットに関して、旅行日程の都合等でのキャンセルは御請出来ません。

チケットはどのようにして受け渡ししている？

ホテルのレセプション（イメージ）

お客様のご滞在頂くホテルへ試合前日までにお届けしています。
ダービー戦、ビッグマッチ等の手配の難しいチケットは、試合当日の午前中に届く場合もございます。（ほとんど試合前日までにお届けしております。）
チケットの配送確認は弊社で責任を持って行います。無事にお届け出来たかどうかを追ってご連絡しております。

チケット販売サイトは、日本語対応デスクとかあるのでしょうか。

会社によりけりです。
実は。
日本語対応デスクがないところではちょっと要注意なことがあります。

お客様はホテル予約をご自身の名前でされていると認識しているようですが、実際のところホテルでは旅行会社名義や、ホテル予約代行会社の名義で予約されていて、お客様がチェックインされるまでお客様のお名前で予約が確認されていないことがよくあります。

つまり、"予約名が違うので、フロントでチケットの受け取りができない"ということ？

そうです。
外国では、配送会社は土日は完全に動きませんので、月曜日に再配送されるようですが、試合が開催されるのは土日が主です。実際に、試合観戦ができずに泣き寝入りしたお客様がいらっしゃるようです。

そうなると、交渉に語学力が必要そうですね。

そうですね、初の海外旅行という方や、語学力に自信がないという方は、日本語対応デスクのある会社がやっぱりお勧めです。
格安のチケット販売サイトは、値段が魅力的なのですが、緊急連絡できる電話番号がなかったりすることもあります。

日本人は、行き届いたサービスに慣れてるから、そこまで想像できないですね。

日本人は「お金さえ払えばチケットは届くだろう」と思いがちですが、外国では「こっちだってチケットは指示されたホテルにちゃんと発送したのだから、仕事は完了している」と言って請け合ってくれません。
特に、外国はサービスという言葉がないくらいに自分から意識して行動しないと損をすることが多いですね。特に、ここイタリアはそうです。

中止や延期になったら…？

試合が中止や延期になることは？

ごくごく稀に、クラブチーム側の都合で試合が延期又は中止されることあります。
また、天災の被害により延期又は中止されることが、ございます。

御社では、試合の中止や延期になった場合、どう対応してる？

返金にはご対応しておりません。
ですが、ご滞在スケジュールに合わせて、他の試合観戦が可能であればそちらを観戦できるよう手配しております。
試合の延期の場合は返金いたしかねますが、中止の場合は返金することがございます。